1. Принуждение (конкуренция, соперничество).
Личные интересы оцениваются высоко, нежели интересы соперника, ценность межличностных отношений незначима. Данная модель поведения характеризуется деструктивностью, навязыванием другой стороне предпочтительного для себя решения, использованием власти и силы.
2. Уход (избегание).
Личные интересы, как и интересы соперника, оцениваются низко. Характеризуется отсутствием активных действий по разрешению конфликта, стремлением уйти от него, поскольку значимость предмета противоречия тоже низка. Межличностные отношения в данном случае остаются неизменными.
3. Уступка (приспособление).
Интересы соперника оцениваются высоко, а направленность на свои интересы низкая. Характеризуется понижением своих стремлений и принятием позиции оппонента, стремлением уйти от конфликта, принеся в жертву личные интересы.
4. Компромисс.
Баланс интересов (средний уровень направленности на свои интересы и интересы соперника), характеризуется взаимными уступками в чем-то важном и принципиальном для обеих сторон, ценностью межличностных отношений и их дальнейшим положительным развитием.
5. Сотрудничество (проблемно-решающая стратегия).
Высокий уровень направленности на интересы обеих сторон. Поиск приемлемого для обеих сторон решения. Отмечается особая ценность межличностных отношений, но данная стратегия поведения является одной из самых сложных.